{"id":2840,"date":"2020-01-13T10:14:54","date_gmt":"2020-01-13T09:14:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.axxiss.be\/?p=2840"},"modified":"2023-03-12T09:14:05","modified_gmt":"2023-03-12T08:14:05","slug":"processus-manuels-a-automatiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.axxiss.be\/index.php\/2020\/01\/13\/processus-manuels-a-automatiser\/","title":{"rendered":"Automatiser des processus manuels, \u00e7a rapporte gros !"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.22.3&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb50px||50px||true\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; max_width=\u00a0\u00bb760px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|||||false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|0px||0px||true\u00a0\u00bb use_custom_width=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb custom_width_px=\u00a0\u00bb760px\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.11&Prime;]<\/p>\n<p><strong>Combien de processus manuels sont encore pr\u00e9sents dans votre entreprise?<\/strong> Difficile de r\u00e9pondre pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cette question bien entendu.\u00a0<\/p>\n<p>Il y a la probl\u00e9matique du papier, mais pas seulement.<b>\u00a0<\/b>Il y a les processus manuels que vous connaissez, <b>mais pas seulement<\/b>.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">Bien souvent les employ\u00e9s, qui ont la volont\u00e9 d&rsquo;accomplir leurs t\u00e2ches au mieux,\u00a0<\/span><strong style=\"font-size: 17px;\">cr\u00e9ent des processus et des traitements plus ou moins efficaces <\/strong>avec les moyens qu&rsquo;ils ont \u00e0 leur disposition<strong style=\"font-size: 17px;\">.<br \/><\/strong><span style=\"font-size: 17px;\">Peut-\u00eatre dans un petit fichier Excel ou dans un dossier personnel,&#8230; au mieux un processus plus ou moins automatis\u00e9 dans une petite base de donn\u00e9es Access, <\/span><strong style=\"font-size: 17px;\">mais qui n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement mise \u00e0 jour correctement<\/strong><span style=\"font-size: 17px;\"> !<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.11&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb70px||||false|false\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>De quoi parle-t-on?<\/h3>\n<p>Voici quelques exemples de processus manuels que j&rsquo;ai souvent rencontr\u00e9s dans les entreprises et associations avec lesquelles nous avons travaill\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>encodage manuel de la <strong>liste des produits<\/strong> venant des fournisseurs (des heures d&rsquo;encodage \u00e0 chaque changement !) ;<\/li>\n<li>le petit <strong>mailing<\/strong> que le responsable d&rsquo;un secteur envoie \u00e0 ses clients proches ;<\/li>\n<li>gestion des clients potentiels (<strong>prospects<\/strong>) ;<\/li>\n<li>classement des <strong>factures<\/strong> \u00e0 envoyer au comptable ;\u00a0<\/li>\n<li>cr\u00e9ation du <strong>rapport annuel<\/strong> (un vrai casse t\u00eate \u00e0 r\u00e9aliser manuellement !) ;<br \/><strong><\/strong><\/li>\n<li><strong>planning<\/strong> des collaborateurs affich\u00e9 au mur ;<\/li>\n<li>envoi par email\u00a0 de leur programme de la semaine (et m\u00eame encore par courrier papier ! ) ;<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">Tous ces processus manuels <\/span><strong style=\"font-size: 17px;\">demandent du temps<\/strong><span style=\"font-size: 17px;\">, manquent souvent d&rsquo;efficacit\u00e9 et <\/span><strong style=\"font-size: 17px;\">plus grave, de fiabilit\u00e9 : <\/strong><span style=\"font-size: 17px;\">entre les erreurs d&rsquo;encodage et de transcription, les erreurs d&rsquo;obsolescence, les oublis dans la mani\u00e8re dont on doit traiter une proc\u00e9dure annuelle,&#8230; <\/span>c&rsquo;est particuli\u00e8rement<strong> chronophage et co\u00fbteux<\/strong> en terme d&rsquo;argent et d&rsquo;image.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.11&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb70px||||false|false\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Les solutions possibles<\/h3>\n<p>\u00a0La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est <strong>d&rsquo;inventorier ces processus manuels<\/strong> :<br \/><span style=\"font-size: 17px;\">&#8211; ceux qui sont \u00e9vidents et connus ;<br \/>&#8211; ceux dont vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas connaissance et qu&rsquo;il faudra d\u00e9tecter,\u00a0<span>en collaboration avec les employ\u00e9s<\/span>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">L&rsquo;\u00e9tape suivante est de <strong>les classer<\/strong>, <strong>les prioriser<\/strong> en fonction de ce qu&rsquo;il est possible, voir indispensable, d&rsquo;automatiser avant tout.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 bien informatis\u00e9,<strong> un simple petit outil qui vient compl\u00e9ter votre existant<\/strong> peut parfois suffire. Le co\u00fbt de d\u00e9veloppement peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme <strong>bien faible en regard des b\u00e9n\u00e9fices<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>importer dans son logiciel interne la liste des produits d&rsquo;un fournisseur <strong>en deux clics<\/strong>\u00a0(le plus gros gain de temps jamais cr\u00e9\u00e9 pour cette entreprise ! ) ;\u00a0<\/li>\n<li>extraire la liste des clients d&rsquo;une base de donn\u00e9es existante pour en faire un <strong>mailing<\/strong> ;<\/li>\n<li>se doter d&rsquo;un vrai <strong>CRM<\/strong> pour g\u00e9rer les prospects (fini la perte de clients potentiels) ;<\/li>\n<li>utiliser un outil de<strong> scan et de classement automatique<\/strong> des factures qui les transf\u00e8re automatiquement au comptable ;<\/li>\n<li>extraire les donn\u00e9es de son logiciel interne pour cr\u00e9er un <strong>rapport annuel<\/strong>, des <strong>graphiques de progression<\/strong>, des <strong>tendances de fond<\/strong>, etc. ;<\/li>\n<li><strong>d\u00e9mat\u00e9rialiser le planning<\/strong> des collaborateurs pour l&rsquo;envoyer directement sur l&rsquo;agenda de leur smartphone,\u00a0<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.axxiss.be\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Adobe-Stock-num-222465719.jpg\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbflotte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.1&Prime;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.11&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb-5px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb]<span style=\"font-size: 26px; color: #2e6083; font-style: italic;\">\u201c &#8230;nous utilisons principalement Word et Excel dans l&rsquo;entreprise. \u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">Si les solutions que vous utilisez actuellement sont trop <strong>disparates<\/strong> ou <strong>obsol\u00e8tes<\/strong>,\u00a0il sera n\u00e9cessaire de revoir en profondeur le fonctionnement de l&rsquo;entreprise au niveau informatique .\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 17px;\">Dans ce cas,<strong> un audit vous aidera \u00e0 y voir plus clair<\/strong> et des solutions adapt\u00e9es vous seront propos\u00e9es. Le but est de voir ce qu&rsquo;il est possible de mettre en place pour <strong>gagner en efficience<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\">Les nombreux b\u00e9n\u00e9fices d&rsquo;une informatisation efficace seront tr\u00e8s rapidement constat\u00e9s <strong>\u00e0 tous les niveaux de l&rsquo;entreprise !<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 17px;\"><\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.1&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb70px||||false|false\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>Les avantages<\/h3>\n<p><strong style=\"font-size: 22px;\"><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #2e6083; font-size: 22px;\"><strong>R\u00e9duction de temps et de co\u00fbt<\/strong><\/span><\/p>\n<p>C&rsquo;est bien entendu l&rsquo;avantage le plus \u00e9vident. Un processus qui peut prendre <strong>des heures, des jours voire des semaines<\/strong> de travail, peut se faire <strong>en quelques milli\u00e8mes de seconde<\/strong> avec un bon outil. <br \/>Les personnes affect\u00e9es \u00e0 ces t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives peuvent maintenant consacrer ce temps \u00e0 des t\u00e2ches qui apportent plus de valeur \u00e0 l&rsquo;entreprise.\u00a0<\/p>\n<p class=\"espacehaut28\"><span style=\"color: #2e6083; font-size: 22px;\"><strong>Plus d&rsquo;efficacit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Diminution du risque <\/strong>d&rsquo;erreur humaine, meilleure\u00a0<strong>collaboration<\/strong> entre employ\u00e9s, augmentation de la <strong>productivit\u00e9<\/strong>, prise de d\u00e9cision plus rapide, meilleure <strong>qualit\u00e9 de service<\/strong> aux clients, <strong>s\u00e9curisation<\/strong> des donn\u00e9es&#8230;<br \/><span style=\"font-size: 17px;\">Autant d&rsquo;avantages ind\u00e9niables de l&rsquo;informatisation et de l&rsquo;automatisation de vos processus.<\/span><\/p>\n<p class=\"espacehaut28\"><span style=\"color: #2e6083; font-size: 22px;\"><strong>Renforcement de votre avantage concurrentiel<\/strong><\/span><\/p>\n<p>La digitalisation de plus en plus importante des entreprises est en marche et sera impossible \u00e0 arr\u00eater tant les avantages concurrentiels sont cons\u00e9quents.<\/p>\n<p><strong>Quelques exemples :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les clients sont <strong>de plus en plus exigeants<\/strong> en terme d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information, de rapidit\u00e9 voir d&rsquo;instantan\u00e9it\u00e9 du service. Vous devez fournir un tel service \u00e0 vos clients qui sera <strong>un avantage certain<\/strong> par rapport \u00e0 vos concurrents. L&rsquo;automatisation et la digitalisation globale de l&rsquo;entreprise permet cela.<br \/><strong><\/strong><\/li>\n<li>Le <strong>besoin d&rsquo;agilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise<\/strong> qui doit pouvoir s&rsquo;adapter de plus en plus r\u00e9guli\u00e8rement et rapidement \u00e0 des processus qui peuvent \u00eatre changeants.\u00a0 L&rsquo;informatisation de ces processus permet une adaptation rapide.<\/li>\n<li>L&rsquo;automatisation et l&rsquo;informatisation compl\u00e8te de l&rsquo;entreprise apportent\u00a0<strong>un acc\u00e8s en temps r\u00e9el<\/strong>\u00a0aux chiffres et la sant\u00e9 de l&rsquo;entreprise. Cet acc\u00e8s permanent permet la prise de d\u00e9cision rapide par le management.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"espacehaut28\"><span style=\"color: #2e6083; font-size: 22px;\"><strong>Augmentation du bien-\u00eatre au travail<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Les <strong>t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/strong>, les <strong>erreurs humaines<\/strong>, les<strong> retours n\u00e9gatifs des clients<\/strong>. Autant de probl\u00e8mes auxquels les employ\u00e9s peuvent \u00eatre confront\u00e9s dans leur quotidien lorsque des processus de l&rsquo;entreprise ne sont pas efficaces. Ces processus<span style=\"font-size: 17px;\">\u00a0probl\u00e9matiques g\u00e9n\u00e8rent aupr\u00e8s des employ\u00e9s <strong>de la frustration et<\/strong>\u00a0<strong>du stress<\/strong>, parfois de la <strong>remise en question des choix strat\u00e9giques<\/strong> au niveau de l&rsquo;entreprise.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>A l&rsquo;inverse, un environnement informatique bien pens\u00e9 permet des <strong>retours positifs<\/strong> de la client\u00e8le et pour les employ\u00e9s\u00a0 une <strong>satisfaction<\/strong>, voir <strong>un certain plaisir\u00a0<\/strong>\u00e0 utiliser des outils efficaces.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.1&Prime; link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#2e6083|\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3>nous pouvons vous aider<\/h3>\n<p>Si vous souhaitez <strong>de l&rsquo;aide <\/strong>pour identifier les processus pouvant \u00eatre<strong> automatis\u00e9s ou digitalis\u00e9s<\/strong>, vous pouvez <a href=\"http:\/\/www.axxiss.be\/index.php\/contact\/#unProjet\">nous contacter<\/a>. Nous nous ferons un plaisir de vous guider vers les solutions les plus pertinentes.<\/p>\n<p>Pratiquement tout est possible en <a href=\"http:\/\/www.axxiss.be\/index.php\/developpement_logiciel_sur_mesure\/\">d\u00e9veloppement logiciel<\/a>. Sachant que vous avez tout \u00e0 y gagner, <strong>pourquoi s&rsquo;en priver<\/strong> !<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbBouton fixe %22Un projet?%22&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.3&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb0px|auto||auto||\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbz-index:10;\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.3&Prime;][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttp:\/\/www.axxiss.be\/index.php\/contact\/#unProjet\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbContactez-nous\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.1&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb70px||||false|false\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbBouton fixe %22Un projet?%22&Prime; module_class=\u00a0\u00bbsticky-divi-button\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.6&Prime; custom_margin=\u00a0\u00bb100px||||false|false\u00a0\u00bb link_option_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.axxiss.be\/index.php\/contact\/#unProjet\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<span class='et-tooltip'><p>Un projet?<\/p><span class='et-tooltip-box'><b>Parlez-nous de votre projet,<\/b> nous aimons les nouveaux d\u00e9fis !<span class='et-tooltip-arrow'><\/span><\/span><\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Combien de processus manuels sont encore pr\u00e9sents dans votre entreprise? Difficile de r\u00e9pondre pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cette question bien entendu.\u00a0 Il y a la probl\u00e9matique du papier, mais pas seulement.\u00a0Il y a les processus manuels que vous connaissez, mais pas seulement. 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